关于防范“网上钓鱼诈骗”的公告！

近期，“网上钓鱼诈骗”案件频发，有不少在淘宝上购买商品的商户被骗子通过假网站、假地址、假支付链接等方式诱骗，造成了不少的经济损失。为了配合公安部门、网监部门的监督和调查，我们也对平台进行了相关的安全防范规则调整，对于触及安全规则的资金储值。系统会被自动冻结，需要经过人工审核后方可解除，在此过程中可能会造成少部分正常储值的用户操作造成误冻结，为了不让犯罪分子有可乘之机，同时尽量减少被骗用户的经济损失，请各位商户予以谅解和配合。如果发生此类情况，请与客服联系并提供相关证明材料（充值的银行卡、持卡人身份证以及网银扣款明细截图），我们将尽快核实处理。

什么是网络钓鱼？

网络钓鱼是一种新兴网络诈骗手法，骗子利用伪造电子邮件与网站为“诱饵”，诱骗持卡人泄漏个人数据，或将木马病毒植入持卡人电脑，窃取账户信息，进而盗取银行卡存款，或者诱骗用户在其他网站上进行支付。

网络钓鱼手法：

一、伪造网站利用伪造银行网站或电子商务网站作为“诱饵”，诱骗持卡人登录，以窃取客户卡号、密码等信息。或者诱骗用户到其他第三方平台支付储值，然后进行消费或提现。

二、伪造电子邮件。假冒银行发送虚假电子邮件，以银行账号被冻结、银行系统升级等各种理由，要求持卡人点击邮件上的链接地址，诱骗持卡人登录伪造网站，并输入银行卡账户信息及密码。

三、木马病毒。在网络上发出携带木马病毒的网站、电子邮件或文件，诱骗持卡人点击或下载，木马病毒自动植入持卡人电脑中，窃取账户、密码信息。

四、假QQ。假冒持卡人好友，利用QQ即时消息发出求救短信，诱骗持卡人汇款至指定银行卡账户。

掌握以下防范技巧，网上支付轻松无忧：

一、切勿回复向您索取个人数据的电子邮件。如有疑虑，可通过114提供的电话号码向公司进行咨询，切勿使用电子邮件中提供的电话号码。

二、切勿点选电子邮件或者QQ\MSN\旺旺等可疑链接。手工输入正确网址登录合法网站，并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。但是千万不要复制邮件内提供的连结再贴至浏览器中。特别是淘宝购物的商户。

三、只在有良好信誉的知名公司网站进行网上交易。输入您的身份资料及账户信息时要慎重。

四、确认网站经过加密保护。请您留意浏览器网址栏的网址应该以 https:// 开头，而非一般的 http://。此外，浏览器右下角状态栏上会显示

五、确保您的电脑安全。安装上防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。

六、保护账户信息安全。尽可能不在公共场所（如网吧等）使用网上银行，完成网银业务或中途离开时，要即时退出网银页面；也不要在网吧等公共场所电脑里留下卡号等信息。

七、及时核对账单、信用卡和银行结算单，确定没有不明款项。如果发现任何异常，请立即拨打发卡银行客服务热线进行查询。